发布日期：2024-12-20 来源: 网络 阅读量（）
12月18日，有网友发视频称，出差入住浙江嘉兴海宁一家酒店，凌晨时有个陌生男子站床边说，房间怎么有人？当时突然惊醒，看到一男子正盯着自己，直接吓到失语。后续查看监控才发现，该男子5进5出女子房间。警方到现场询问，酒店前台回复给错房卡了。
涉事酒店回应称，确实是房卡登记错了，在跟女子协商，但她要价五千到八千元，酒店只能赔偿500元，没有达成和解。
近日有游客反映，自己和朋友一行共3名女生入住甘肃张掖星程酒店，在凌晨却遭遇陌生男子刷卡进入房内，认为酒店存在严重管理问题。
9月14日晚，甘肃省张掖市甘州区商务局对此发布通报称，多部门已成立工作组，对涉事酒店负责人进行批评教育，并责令其向游客诚恳道歉，涉事酒店已关停。9月15日中午，媒体致电该门店，工作人员表示已整改完毕。
9月14日，甘州区商务局通报称，针对“游客入住当地星程酒店、凌晨遭陌生人刷卡进房”一事，该区商务、公安、市场监管等部门立即组成工作组，对涉事酒店开展调查。现已对涉事酒店负责人进行批评教育，美嘉体育网址并责令酒店向游客诚恳道歉。9月14日下午，该酒店已关停整顿，对酒店管理服务人员进行教育培训。
9月15日中午，媒体致电星程酒店事发门店，工作人 员表示已整改完毕，目前已恢复客房预订，“这种情况也不可能再发生了。”
11月21日，莫先生告诉媒体，17日凌晨，他和女朋友入住了奈威L行政公寓酒店（深圳海岸城南油地铁站店），到达酒店后，被告知此前预定的大床房售罄，他们接受建议办理双床房并入住。大约半个小时后， 正当莫先生和女友在床上休息时，两名陌生男子突然刷卡闯入。
莫先生表示，因事发突然，他和女朋友当时被吓得全身发抖、发颤，身心遭受巨大伤害。
莫先生发布视频称，事发后因酒店方负责人迟迟不来，于是选择报警。美嘉体育网址根据报警回执单显示，警方17日凌晨1时59分接到报警并出警。“酒店不但不处理，还一直让我们休息。发生这样的事情我们怎么睡得下去？”随后酒店负责人到达，向警方陈述是前台“搞错房间”导致的。
媒体了解到，事发后辖区警方进行了调解，酒店方面愿意道歉并赔偿4晚住宿费共计1236元。莫先生对此并不接受，他希望酒店正式认可对他和女朋友造成的伤害，道歉并赔偿精神损失费5000元。由于双方意见不一，调解未能成功。
“民警说这是民事纠纷，协商不成只能起诉。酒店说是员工的小失误，可以给三倍赔偿，这样我们肯定无法接受。”莫先生说，这件事他要追究到底。
11月21日上午，媒体以顾客身份联系事发酒店，工作人员称确有此事发生，通过法律途径来解决，并表示自己不是当事人不清楚事发经过。随后，媒体表明身份再次致电该酒店，工作人员拒绝回应此事。
据公开信息，深圳奈威L行政公寓酒店为高档型酒店，于2023年装修并开业，共有65间房。因该酒店设计装修较为新颖，成为当地“网红打卡酒店”。
有网友说，情侣住酒店，被人突然闯入，着实可怕，难道开门前不应先敲门？恐思极恐，这酒店真不靠谱。
也有网友说，美嘉体育网址这个酒店管理有问题，如果是一个女的住，怎么办？酒店没有经过顾客同意，就可以随便打开宾馆的房门吗？
还有网友说，如果规定严，罚款重，相信就不会有那么多错误了，都会养成严谨认真反复确认的好习惯。
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